Eine Regel wird immer wieder bestätigt: Wer die Norm hat, hat den Markt. Das gilt für die deutschen DIN-Normen und genauso für die europäischen CEN-Normen.
WAS SIND NORMEN?
Normen sind die Regeln, nach denen in der Wirtschaft gespielt wird. Kurz gesagt, sie sind der Kitt, der die Wirtschaft zusammenhält.
Das Deutsche Institut für Normung erstellt die DIN-Normen und ist in knapp 70 verschiedene Ausschüsse beziehungsweise Arbeitsbereiche gegliedert. Nur einer dieser Ausschüsse bearbeitete bislang die Dienstleistungen. Das ist ein krasses Missverhältnis, da Dienstleistungen eine äußerst wichtige Rolle in der Wertschöpfung unseres Landes spielen. Nun hat DIN reagiert und es gibt zumindest einen zweiten Ausschuss: den NaFin (Normungsausschuss Finanzdienstleistungen). Für unsere Branche ein großer Schritt nach vorne!
WARUM SIND DIN-NORMEN WICHTIG?
DIN-Normen bieten nicht nur eine klare Anleitung, wie Dienstleistungen erbracht werden können, sondern sie signalisieren auch Qualität und Zuverlässigkeit. Kunden wissen, dass Leistungen nach Norm bestimmte Standards erfüllen. Das schafft Vertrauen und kann den Verkauf ankurbeln.
DIE MACHT DER NORMEN
Denken Sie beispielhaft an die Automobilbranche: Wenn eine neue Norm für Sicherheitsgurte herauskommt, müssen alle Zulieferer für Gurte diese Norm einhalten, um Fahrzeuge ausstatten zu können. Ausschuss- Mitarbeiter haben einen erheblichen Einfluss darauf, wie die gesamte Branche funktioniert.
Ähnlich können Normen perspektivisch in der Finanzindustrie wirken. Daher gibt es auf europäischer Ebene seit wenigen Wochen ein Spiegelgremium zum NaFin. Dieses Gremium wurde auf deutsche Initiative hin gegründet und insgesamt zehn europäische Nationen wirken aktiv mit. Es wird damit immer wahrscheinlicher, dass sich Finanznormen nicht nur in Deutschland, sondern auch international durchsetzen – und Deutschland nimmt maßgeblich Einfluss.
FAZIT
In einer Welt, die von Standards und Normen geprägt ist, sind diejenigen zweifellos im Vorteil, die die Norm setzen. Die DIN-Normen sind das Rückgrat der deutschen Wirtschaft und spielen eine entscheidende Rolle bei der Sicherung von Qualität, Sicherheit und Innovation. Also, wenn Sie das nächste Mal über eine neue Norm stolpern, denken Sie daran: Wer die Norm hat, hat den Markt.
WOLFGANG KUCKERTZ
