wefox und die VHV beschleunigen in ihrer Zusammenarbeit den Digitalisierungsprozess im Interesse von Maklern, Versicherern und Kunden. Gemeinsame Workshops dienen dem Wissenstransfer und dem Aufbau von Standards. So wird die Wertschöpfungskette nachhaltig verbessert.
Die VHV ist einer der großen deutschen Komposit-Anbieter mit Schwerpunkt Maklervertrieb. Sie unterstützt wefox als reine Serviceplattform für Versicherer, Makler und Kunden.
“Als großer Maklerversicherer sind wir seit vielen Jahren führend in der Technologieunterstützung für unsere Partner und daran arbeiten wir kontinuierlich weiter. Das Innovation-Lab mit modernen Querdenkern passt daher gut zu diesem Anspruch der VHV“, erläutert Vertriebsvorstand Dr. Angelo O. Rohlfs das Engagement der VHV.
Denn es geht um medienbruchfreie, maximal digitale Kommunikation zwischen Versicherten, Maklern und Versicherern. Und die zielorientierte Nutzung von Analytics und Big Data spielt ebenso eine Rolle.
„Das Innovation-Lab ist für uns keine Neuerfindung. Vielmehr beschleunigt es die digitale Innovation in der Branche”, betont Willi Ruopp, CMO von wefox. Auch mit Blick auf neue und jüngere Zielgruppen werden auf der Produkt- und Prozessseite Innovationen für Makler angestoßen und umgesetzt.
Ein Schwerpunkt der gemeinsamen Workshops liegt auf der Unterstützung der Makler in der Online- und Offline-Betreuung ihrer Kunden.
Makler werden in der Kundenakquise und der Kundenbindung durch das Makler-Portal und das Back-Office unterstützt. wefox stellt hierfür die Technologie und die Prozess-Unterstützung zur Verfügung.
„Wir glauben an eine Versicherungszukunft, in der der Makler ein fester Bestandteil ist. Wir leisten ihnen dabei die notwendige Unterstützung und garantieren den Maklern ihre Freiheiten“, sagt Ruopp.
In gemeinsamen Workshops sollen Grundlagen für einen effizienten Digitalisierungsprozess erarbeitet werden. Mit dem Einsatz BiPRO-optimierter Prozesse werden manuelle Tätigkeiten weitgehend reduziert.
Die gewonnenen Erkenntnisse sollen auch für die eigenen VHV-Projekte genutzt werden, um einen Mehrwert für alle Parteien zu schaffen. (wefox)
